ZWROTY I REKLAMACJE

SKLEP INTERNETOWY SKINVIBE.PL

ZWROTY REKLAMACJE

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać mailowo.

Każdy zakup na skinvibe.pl objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt oraz opakowanie były sprawne, nieuszkodzone i nie nosiły śladów użytkowania. Do paczki należy dołączyć oryginał paragonu. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej)
Wydrukuj formularz
2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz reklamacyjny
Zapakuj przesyłkę
3. Gotową przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.
Wyślij przesyłkę

ZWROTY ROZPATRYWANE SĄ W CIĄGU 14 DNI OD DATY DOSTARCZENIA PACZKI DO SIEDZIBY FIRMY.
choć zazwyczaj trwa to 1–2 dni robocze.

DOKUMENT DO POBRANIA

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY – DO 30 DNI OD DOSTARCZENIA ZAMÓWIENIA.

ADRES ZWROTU

ITRG-ZIĘBA-MAGIERA-STYLIŃSKI SPÓŁKA JAWNA
Christo Botewa 6B/B4
30-798 Kraków

Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA PYTANIA?

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

kontakt@skinvibe.pl - kontakt do producenta

RMA@itrg.pl - serwis produktów

poniedziałek – piątek: 8:00 – 17:00