Kontakt

OBSŁUGA KLIENTA

kontakt@skinvibe.pl kontakt ogólny

RMA@itrg.pl serwis produktów

690 287 784 numer kontaktowy

poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa realizacja zamówienia? ▼

Realizacja i dostawa wszystkich zamówień ze strony SkinVibe odbywa się w ciągu 1-2 dni roboczych.

Jakie są dostępne formy dostawy? ▼

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 70zł. Dostępne metody dostawy: przesyłka kurierska InPost (darmowa), Paczkomaty InPost (darmowa), przesyłka kurierską DPD (darmowa), ORLEN paczka (darmowa), DPD Pickup (darmowa), przesyłka kurierską InPost za pobraniem (+9,90 zł), Paczkomaty InPost za pobraniem (+9,90zł) oraz przesyłkę kurierską DPD za pobraniem (+9,90 zł). Koszt dostawy dla zamówień poniżej 70zł wynosi 11,99zł.

Jakie są dostępne formy płatności? ▼

Akceptujemy płatności poprzez PayU, BLIK, PayPo, Apple i Google Pay, płatności kartą oraz płatności za pobraniem.

Czy to będzie dobry prezent dla kobiety? ▼

Oczywiście, że tak! Nasze produkty idealnie nadadzą się na prezent, nieważne czy urodzinowy, na święta czy dzień kobiety! Niezależnie od okazji, gwarantujemy, że prezent spełni wszystkie oczekiwania!

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia? ▼

Link do śledzenia paczki otrzymasz w momencie przekazania zamówienia do realizacji (maksymalnie kolejnego dnia roboczego) na adres email podany w zamówieniu.

Gdzie znajdę dowód zakupu? ▼

Paragon otrzymasz e-mailem po złożeniu zamówienia. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz opcję innego adresu rozliczeniowego i wypełnij pole NIP-u przy składaniu zamówienia - zostanie wysłana na podany adres e-mail.

Ile mam czasu na zwrot? ▼

Każdy produkt objęty jest 30-dniowym czasem na zwrot od czasu doręczenia.