ZWROTY I REKLAMACJE

SKLEP INTERNETOWY SKINVIBE.PL

ZWROTY REKLAMACJE

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać mailowo.

Każdy zakup na SkinVibe.pl objęty jest gwarancją satysfakcji – masz aż 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Produkt możesz rozpakować i przetestować, aby sprawdzić, czy spełnia Twoje oczekiwania – dajemy taką możliwość jako jedni z nielicznych. W przypadku zwrotu wymagamy, aby urządzenie oraz opakowanie były w dobrym stanie – bez uszkodzeń i wyraźnych śladów użytkowania. Do paczki należy dołączyć oryginalny paragon. W razie jakichkolwiek wątpliwości – skontaktuj się z nami przed wysyłką, chętnie pomożemy.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej)
Wydrukuj formularz
2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz reklamacyjny
Zapakuj przesyłkę
3. Gotową przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.
Wyślij przesyłkę

ZWROTY ROZPATRYWANE SĄ W CIĄGU 14 DNI OD DATY DOSTARCZENIA PACZKI DO SIEDZIBY FIRMY.
choć zazwyczaj trwa to 1–2 dni robocze.

DOKUMENT DO POBRANIA

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY – DO 30 DNI OD DOSTARCZENIA ZAMÓWIENIA.

OŚWIADCZENIE O ZAGUBIENIU PARAGONU

ADRES ZWROTU

ITRG-ZIĘBA-MAGIERA-STYLIŃSKI SPÓŁKA JAWNA
Christo Botewa 6B/B4
30-798 Kraków
Tel +48 696 752 410

Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA PYTANIA?

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

kontakt@skinvibe.pl - kontakt do producenta

zamowienia@skinvibe.pl - kontakt do sprzedawcy

RMA@itrg.pl - serwis produktów

poniedziałek – piątek: 8:00 – 17:00